送给年轻人的礼物：如何做到高效沟通16——如何聊八卦

　　今天和大家讨论的话题是如何聊八卦。八卦这个东西它是必不可少的，它其实就类似一个故事，每个人都有故事，也都有别人的故事，大家都想拿出来讲。但是在我们聊这些八卦的时候，就要注意有很多很多的禁忌，尽可能要避免这些，特别是我们聊天深入的时候一定会涉及的内容。

　　第一点是什么呢？不要在没有测试的前提下去聊八卦。比如说我这个人是有很多段子，有很多愤世嫉俗的笑话。但是有一件案例就让我从此之后就不再讲这些东西了。为什么这么说呢？因为在一次饭局上，有一个业内地位很不错的一个长辈跟我说他热爱音乐，我刚想开始讲一些关于音乐的向往，比如说加拿大人和美国人，两国每年都有冰球比赛嘛，有一年的奖杯是什么呢？谁输了谁就得把 justin bieber 带回家。这个就是嘲笑 justin bieber 这也是个八卦嘛。我还没说那个长辈，他说话比较快。那个长辈说他最喜欢的歌手就是 justin bieber， 我当时整个人惊呆了，当然我很好地掩盖住了我的情绪。我就问他为什么呢？他说因为 justin bieber 的歌很不错，让他感觉很有力量，然后让他感觉自己很年轻之类的。那我也就没说什么就不疼不痒，然后就换个话题呗。

　　但这个就让我真的是松了一口气。很多人的八卦，你是不知道你会触到什么雷区的。还有很多人会以这种兴趣爱好来判定一个人的能力的高低。我告诉你，兴趣爱好是没有办法判断一个人能力的高低的。判断一个人能力高低和品位高低以及社会阶层的高低，不能看他消费了什么。你觉得好，他是消费了你听歌听音乐、看电影是消费，关键是让你看你创造了什么。我认识很多金牌大律师，一年收入在 1000 万以上的，他们平时的业余时间干嘛？他们消费什么？他们说消费就不想高，就想最恶俗，就喜欢看爱情公寓，什么诛仙这些烂俗的小说，庆余年，人家追得也津津有味。这个社会跟你想的不太一样。

　　大家会认为这个社会是单面的，高尚的人永远都是高尚的，低俗的人永远都是低俗的。但不是高尚的人也有低俗的一面，低俗的人也有高尚的一面，都是这样的。那么在这种情况之下，你不明就理，逢人就开这些玩笑，尤其是嘲讽别人的玩笑，这很不好。很有可能你在你们公司总监面前跳一支舞，跳知你太美，把蔡徐坤嘲讽一遍。刚好你们总监喜欢蔡徐坤，不一定喜欢蔡徐坤，人家可能喜欢 tfboys 易烊千玺或者彭于晏，你讲这些小鲜肉的八卦。像我之前公司就有一个大老板一聊到 tfboy 就说他们外号说他们滔粪蓝海一下。我看见有个总监很生气，但是又敢怒不敢言。为什么呢？因为人家喜欢tfboys ，这还不让尊重每个人的兴趣爱好，不要总是去讲一些调侃的段子。所以说要先测水温。

　　什么叫测水温呢？负面的嘲讽的，尤其是跟明星相关的一些段子。不要要讲就讲那些客观事实。比如说李雨桐和薛之谦两个人出事，那你可以讲不要带观点。我支持李雨桐，薛之谦就是个渣男，也不要说我支持薛之谦，李雨桐就是想碰瓷的，不要这样就讨论一下。李雨玉龙和薛之谦这个事出来你们怎么看？然后听一听别人的意见，不要忙着去发表意见聊八卦，大家只是为了放松，不是为了让你展现自己多么与众不同，让你展现自己多么有思想。所以第一点，没有经过测试，就不要去聊八卦。

　　第二点，聊熟人的八卦，千万不要在背后说人坏话。你认识那个谁有多少小老婆，你认识那个谁晚上不洗头，你又认识谁？如果你经常讲你身边熟人的坏话，有趣是挺有趣的。但我告你是交不到朋友的，为什么交了朋友的？因为你的朋友都会害怕，什么时候他也在背后说我坏话，我跟他关系这么好，他什么都知道，那以后怎么办呢？所以不要说别人坏话。

　　第三点，注意一些禁忌类话。什么叫禁忌类的话题呢？这里我可以给大家分类了。政治类话题的最重要是三类，这也是国外的英语老师跨文化课的时候跟我们讲的。第一个政治，第二个宗教，第三个隐私这三个是绝对不能说的，绝对不能说政治就是讲爱国不爱国这个事怎么怎么样，怎么怎么样，你有什么观点，为什么说不要聊这个呢？因为每个人都有很强硬的立场，而这个立场对于我们现实生活的影响，连一个屁还不如我现在就放个屁，房间里面的摄影师小哥哥他都可能会闻到，他会觉得心情很不好，他被我影响到了。

　　好，我们对事件的立场，我们对政治的立场对于我们身边的现实有影响吗？你还不是一样，还要得早起上班当社畜，996吃盒饭，领工资加班。你的现实因为你的政治立场有任何的区别吗？没有，除非你是自媒体大 V 即便你是自媒体大 V 你也不能在现实生活中聊太多这样的话题，因为我很容易得罪人，宗教也是一样的，你信上帝或者不信上帝对你现实有什么影响吗？没啥影响。然后就是个人隐私。个人隐私，这其实是一种刺探性。对方的财务状况、收入、婚嫁与否尽可能的都不要问，除非是那种很亲密的朋友。你可以问一下，就包括男女朋友在感情没有进一步发展之间，也不要问在中国，三大竞技还要加一个就是民族。还有就是第五条也是竞技，千万不要把网络上的东西把它当成现实来谈，千万不要这会给你的生活带来无穷无尽的烦恼。

　　比如说网络上最流行什么呢？政治正确，父母皆祸害女权，这些都是正确。但是你在现实生活中说你肯定被人弄得很惨，你跑过去，你对家长说什么父母间祸害，你看谁会认同你。所以说一定要注意这些禁忌一定要注意政治、宗教隐私、民族和网络。网络这个我一定要多谈一谈。很多人会觉得网络上的东西就意味着我在现实生活中就可以为所欲为，这也是我做很多表达的培训和语言类技能的培训的时候，我发现了一个问题，尤其是 95 后和 00 后。因为他们接触网络非常早，所以他们会做出很多奇怪的举动，会让人觉得很不一般。尤其是他们受表情包的影响，他们的那些表情和动作会很奇怪。尤其是他们受这种表情包和二次元的影响，他们的表情和动作以及说话的语气言行会很奇怪。比如说我认识有的人他就经常喜欢这样，有的人表情过于夸张，表情包那种表情这种在现实生活中其实都没有，要尽可能避免网络对现实的影响。

　　再比如说有的人上网打字习惯了写任何东西，不喜欢加标点，并且觉得我这样方便有什么问题吗？我告诉你，你看给你的老板发微信，你不加班，你看看你死定了，或者有人不会用标点，就一逗号一逗到底就不会用句号，我告你你也死定了。更可怕的是，这些很多人里面居然都是高学历的，有的是硕士，甚至有的是博士。哇我批评他们，他们还不高兴，说凭什么不凭什么，凭的是人类是社会动物，人类不能过分的自私，只考虑自己的方便沟通是为了降低大家互相理解的成本就凭这个一定要注意网络上的东西，不要习以为常，不要觉得线下就是这样。

　　好了，我们来聊一聊如何和别人去推心置腹。不要觉得这种能力，对现在你来讲是一种屠龙之术，总的来说它还是非常重要的。为什么说非常重要呢？因为推心置腹不一定是上对下，也有可能是下对上。你和大人物之间互相交流一下彼此的心得经验，那肯定对你是有好处的。具体的如何去和人推心置腹？首先第一关是要懂得筛选，去筛，筛选出你认为值得的人去和他推心置腹。这个说起来就有点功利化，大概就类似宋江和晁盖的区别。晁盖呢结交人物他靠的是兴趣爱好，脾气是否相投，相投了我才会接纳你。但是宋江结交人，他很少会去在乎大家的脾气性格是否相同，它更多的是看对方的能力如何有没有用。这个是我们一定要学会的一个基本的标准，注意交朋友和社交，搞人脉关系，它是两码事，这是一个略带肮脏的一个现实。但是你必须要学会这一点。那么这个就必然导致一个什么问题呢？那就是比如说政治立场，那也就相当于五毛，你要结交每分你也要结交，你不能有一个特别强硬的政治立场，否则你就会失去很多很多能力很强的朋友，这一点就非常重要，大家一定要学会筛选。

　　那么具体什么样的人值得结交呢？第一个，人品好的人，做事有原则的人。这里面的人品好不是说他各方面要做得很完美，要像一个道德君子一样。不是，人品好最重要是什么呢？做事有底限有原则，而且遵守契约精神，他不会主动的去破坏契约，不会因为利益而背信弃义出卖别人。还有就是出卖别人这种事情，做了一次就当 1 万次，只要有人出卖过别人。那么从内心深处，你都对这种人要好好提防，要对他有一百万个小心。

　　第一个，看人品，注意看人品和看别的方面是两码事，比如他是个五毛，或者他是个美分，并不能说明这个人人品好不好，爱国或者说批评国家，不能说明这个人品就一定好或者不好。人品是另外一回事。最重要的人品我觉得应该是诚信，这是最基本的守信尊重契约，这最基本的底限。

　　第二个就是能力，他是否有才能，他是否能够跟你交换技能，交换方法，互相学到东西。这个能力其实从交谈之中就可以看得出来，你们互相之间聊一件事情，你看他能不能把这个事情呢说得井井有条，头头是道，让你很容易听懂，基本上你就能判断看出这个人是不是有能力了，基本上就从这两点去判断就可以了。当然有现实的成绩的人，那最好，但是很多有现实成绩的人不一定愿意跟你交往。在这个时候大家都是潜力股，大家都是一群普通人，这个时候叫做一个叫技术黑箱，就是说这个箱子是黑的，你不能去判定谁有前途，谁没前途。那么你从我给出的两个方向上去判断，这个相对比较准。

　　选定了之后，下面一步你就应该进行最基础的。那如何通过交流让你显得比较聪明？基本上来讲它有三点很重要的因素。

　　第一个要学会例证。所谓的语言的技巧不论是幽默，还是逻辑，还是缜密，还是理性，各种本质的技巧其实就是一个就是例证。什么叫例证呢？就是学会举例子。举例子，这个东西又叫做类品幽默感，我们之前说幽默的就讲故事。那么如果是那种讲段子，这种所谓的段子的幽默它来自什么地方呢？其实就是类比，通过一些类比可以产生一些有意思的效果。

　　比如我一些大 V 朋友，他们会给自己取外号叫什么东北吴彦祖、广西谢霆锋、乐山彭于晏。虽然他们长得肯定都没人家帅，但是举出这种例子神态上还有点相似。那大家就会觉得这是一个让人印象比较深刻的一个类比。类比是一种比较难的，因为你很难去找到一个精准带有戏剧冲突效果的一个搞笑的比喻。这个时候就不应该去强求。这时候最重要的是什么学会立正。立正也就是举例子，这是最重要的。现在大家开始讲话，习惯上多主动地去找一些例子，用例子来说明自己的观点，这会让你听起来非常聪明。

　　第二个学会用数据。这个数据并不是说你时时刻刻都要记得不是，而是说自己有意识地去积累，你平时接收信息的时候，你就有意识地去注意数据。然后你去不断地运用数据，就是和人聊天的时候不断把数据说出来。如果说不出来，那你就记住手机查一下这个数据，你的印象就更深刻了。深刻之后，你跟普通人那么聊天可能会挺讨厌。但说实话我们其实也不是很在乎普通人的需求，我们最在乎的就是我们需要去吸引注意力的大人物。那么你跟大人物聊天的时候，你就可以良好的运用这个数据，那么你就可以达到一个不错的效果，这是第二点栗战数据。

　　第三点就是调理。什么叫调理呢？我来给大家举个最基本的最简单的一个例子，从今天开始不要把观点或者把结论放在最后才说，把结论放第一句话就说。举个例子，你是个秘书，负责帮老板预约的。老板今天来了，你说老板跟您约好了，黄总她家孩子生病了，她要送孩子去医院。所以他今天跟您的约会取消以后不要这么说。以后你应该直接讲老板今天下午四点钟的预约取消了，因为黄总的孩子生病了要送去医院，永远都要记住，用这种方法把结论提前把原因放在后面。不管你想说什么，不论你想说什问题也好，结论也好、观点也好，都放第一句，这样会非常好。

　　为什么呢？因为这同时它是一个自我检测的一个关系统，就是它会检查到我是不是一个傻。就说如果你想说一段话，但是你发现自己没有能力把观点放在第一句，说明什么呢？说明我此时此刻是个傻，我不应该这么看问题，我应该从别的角度去思考这个问题。如果我有能力把结论放第一句，那说明我不是一个傻，说明我说的话是有意义的，这样会大大减少我们在平时说废话的一个可能。

　　举个很简单的例子，很多人写信问我哪怕我的职业规划应该怎么做。然后他写了一堆废话，年龄、家庭、学历，喜欢什么，不喜欢什么，学什么把一堆信息全堆出来。然后问我一个结果好怎么做这种东西，它能够提炼出一个具体的结论或者一个问题吗？不能，你无法去有效地把它提炼，它永远只是一堆没有联系的拼凑的一堆信息抛出来丢出来，然后让对方给你解决。那这个时候你就应该意识到这是一个非常愚蠢的一个行为。那这时候你就不应该这么去思考，哪怕你说我喜欢摄影，我喜欢画画，我想通过摄影和画画这种技能多赚一些钱。请问怎么办？都比你说我某某年某日，我什么学校，我什么专业，我喜欢画画，喜欢摄影，我职业规划怎么做要好太多了。最起码这个问题它是具体的，明白了吗？把所有的观点浓缩成一句话，在开头就讲。

　　从今天开始刻意的去练习这个，说任何话之前都这么想，刻意的养成这种思维习惯。你看像我都是在讲每一个职场沟通技巧之前，先把结论作为小标题，然后再去解释，这样你们才能听得懂。如果你们不学习这样的技巧，不仅仅是你会显得很蠢，你随着年纪的增长，你也会越来越蠢。三个要素，大家记得，学会立正，多用数据把观点提前，你说话要逻辑，提高自己的逻辑性你不用太难。就这三个技巧你学会了你说话的逻辑，就大大提讨论三点。

　　然后我们到和人推心置腹的第三个部分，第一个部分是识别，第二个部分是要通过表达让自己显得比较聪明。第三个部分也非常重要，保护好自己。当你想跟一个人推心置腹的时候，你不可避免的会出现一个什么情况，叫交浅延伸。对方会问你一些问题，你要懂得去规避掉这些问题，一切都得保护好自己。对方也会主动地说一些话题，然后看你的反应，你也要学会保护好自己。

　　举个简单例子，你跟同事聊天，同事能力很好，他是金牌销售，然后同事不断地骂自己的老板是个傻。好了，这个时候你应不应该复核了？很多人就认为不应该复核，或者有人认为我应该复核。那如果你复核了，这个同事转就跟老板说你说怎么办呢？或者说老板知道了，这同事也离职了，他是金牌销售，他随便找工作，那你怎么办呢？那如果你不符合金牌销售，就觉得你这个人做完挺没意思，以后就不跟你交往了，你跟他们没办法成为朋友。那怎么办呢？就很多人他一刀切的这个方法没什么用。所以这里面就是我刚才讲的识别筛选，通过聊天显得自己很聪明。很多人他的能力也比较差，表达能力很差，没有办法去通过聊别的比较安全的话题。在这个话题上他显得很聪明。比如我们就聊一个怎么让工作效率提高，他支支吾说半天说不出来，怎么让工作效率提高这么一个普通的话题，他没有办法显得自己很聪明，没有办法显得自己很可信，他只能依靠和大家一起说老板的坏话来获得别人的信任，这个就是很危险。

　　还有一点就是识别，你要判断这个人人品好不好，如果这个人的人品很不错，以及他的能力确实很强，老板确实是个。你心里面权衡一下，你认为讨好他的利益比讨好老板的长期利益更大，这种事情我做过，那么你就可以这么做。我见着第一家公司有个师兄姓孙，孙师兄他呢有个老板是个不折不扣的卑鄙小人，无耻环。孙师兄经常跑过来跟我说他老板坏话，我经过判断，我知道孙师兄是个人品很不错的人，这个其实可以看得出来的。然后我也知道孙师兄的能力和潜能比眼前这个小老板要强好几倍，讨好他对我来讲有更大的利益。那我就无所谓，我就跟着孙师兄疯狂地去骂他老板，我也不在乎他老板怎么看无所谓，反正又不是我老板，三师兄也从来没有去对别人说过我陪他一块骂他老板，反而经过了不断的聊天，他跟我关系更好了。后来我从他这里得到了很多的帮助，我的判断是对的。所以这时候大家就要注意保护好自己要用什么来保护。

　　第一个，判定识别这个人值不值得我讨好他人品怎么样，他的能力怎么样，如果值得，那我和他一起去聊一些政治的话题是 OK 的。第二点我觉得更加重要，要通过别的话题来显得自己聪明，显得自己有价值，不能只是通过第一种一起说别人坏话来推心置腹。像我跟朋友在一起的时候，不单单只是说她老板坏话，很多时候我会发表一些我自己的个人观点，我对社会，对工作，对形势，会显得我也很聪同位。所以朋友很赏识我，但他赏识我并不是因为我和他一起骂过老板坏话，而是因为他认为我是个聪明人，这一点才是关键核心。

　　那么具体怎么样保护自己呢？保护自己更多的是别人去问你或者别人去和你聊敏感话题的时候，你不要主动的去坦白自己，就是别人骂自己的上司是个混蛋。你可以说对，你上司确实是混蛋，但你千万不要讲对，我上司也是个混蛋，就你不要把自我的信息暴露出来，这是最重要的，不然的话这会对你有很大的影响，非常非常大的影响。或者别人说我们公司大老板是个混球，这个时候你要判定你值不值得得罪大老板，那大部分情况下不值得的。

　　那这时候怎么办呢？那这时候你不要去讲现在大老板的坏话，但是你也不要跟他对着干，因为你已经觉得你可以收买他，那你这时怎么办呢？你这是要跟他聊天，你要问他你为什么这么觉得？不要去发表自己的观点，你要问为什么这么觉得？是不是哪里受委屈了？可能其实也没这么回事，我觉得他还是挺尊重你，挺赞赏你的，挺看好你的，不要去暴露过多自己的信息，保护好自己。

　　好了，以上就是我们今天说的三条锦囊，希望大家好好训练。这里面的训练就是最基本的两点，学会用例证说明自己的观点，把自己的观点提前。每个人都要做，你不做你进步不了，而且每天都要做。加油。